Häufig gestellte fragen

Allgemeine fragen

Woher weiß ich, dass dieser Shop vertrauenswürdig ist?

Wir verstehen, dass Sie nicht aus einer Laune heraus kaufen möchten. Deshalb haben wir uns mit Trusted shops zusammengetan. Trusted Shops bietet ein Bewertungssystem, das garantiert, dass all Bewertungen authentisch sind und von echten Kunden verfasst wurden. Klicken Sie hier, um zu den Bewertungen zu gehen.

Ich habe IBS/IBD/Diabetes.

Auf diese Erkrankungen wurde Jake nicht medizinisch getestet. Obwohl wir vielversprechende Rückmeldungen von unseren Kunden erhalten haben, können wir Ihnen bis zur Durchführung offizieller Tests nur empfehlen, Ihren Arzt zu bitten, die Inhaltsstoffen und Nährstoffangaben von Jake zu prüfen, um zu ermitteln, ob diese Ihre individuellen Bedürfnisse gut erfüllen.

Wirkt sich Jake auf meinen Stuhlgang aus?

Jake enthält viele lösliche Ballaststoffe, darum sollte der Stuhlgang langfristig nicht beeinflusst werden. Wenn weniger nutzlose Inhaltsstoffe rein gehen, kommen aber auch weniger nutzlose Inhaltsstoffe raus.

Da Sie viele Jahre lang dieselbe Nahrung gegessen haben, kann die Ernährungsumstellung einige vorübergehende Änderungen hervorrufen. Hören Sie immer auf die Reaktionen Ihres Körpers.

Das ist meine erste Bestellung. Wie bekomme ich den kostenlosen Shake-Becher?

Wir legen Ihrer ersten Shake-Bestellung einen kostenlosen Shake-Becher bei. Dieser wird nicht in Ihrem Einkaufswagen oder anderswo angezeigt, aber keine Sorge, wir schicken ihn mit. Sie können zusätzliche Shake-Becher in den Einkaufswagen legen.

Wie lange ist Jake haltbar?

Alle Produkte sind entweder mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (Monat/ Jahr der Mindesthaltbarkeit) oder mit einem Herstellungsdatum (Monat/Jahr der Herstellung) markiert.

Zubereitete Jake-Mahlzeiten müssen gekühlt und innerhalb von 48 Stunden verbraucht werden. Offene Jake-Packungen müssen innerhalb von 72 Stunden verbraucht werden.

Kann ich eine gemischte Bestellung aufgeben?

Ja, natürlich! Mix & Match.

Wie wähle ich aus?

Es stehen mehrere Produkte zur Auswahl: die Shakes, die komplette Mahlzeiten sind, die Suppen, die warme komplette Mahlzeiten sind, und die Vitaminbar, die eine kleine Mahlzeit oder ein Snack ist.

Es stehen drei Versionen zur Auswahl: Jake Light, Jake Original und Jake Sports. Weitere Informationen über die Shakes finden Sie hier. Weitere Informationen über die Vitaminbars finden Sie hier.

Bestellung & versandt

Was ist mit Zollgebühren?

In der EU und den VS fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Für Kunden in der Schweiz: Es können Einfuhrzölle von 0.935 CHF / kg + Maklergebühr (mind. 21 CHF + 7.7% MWST) erhoben werden. Bei Bestellungen über 200 CHF wird zusätzlich 2,5% Schweizer Mehrwertsteuer erhoben.

Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?

Für regelmäßige Bestellungen und Abonnements: Paypal, Kreditkarte, Banküberweisung, iDeal, Bancontact, Giropay, EPS und SOFORT Banking.

Bitte beachten Sie, dass die Kreditkartenzahlung von Paypal abgewickelt wird. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, können Sie einfach Paypal wählen und mit Kreditkarte bezahlen. Kein Paypal-Konto erforderlich.

Wie lange dauert der Versand?

Ihre Bestellung wird in 2 – 4 Werktagen ab dem Versanddatum ankommen. Mit unserem Trackingsystem können Sie jederzeit den Status und den Ort Ihrer Bestellung sehen.

Liefern Sie in mein Land?

Wir versenden derzeit in alle Länder dieser Liste. Wenn das Land, das Sie suchen, nicht in der Liste enthalten ist, kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Empfehlen Sie einen Freund

An wen kann ich Jake verweisen?

Sie können alle Freunde weiterempfehlen, die noch nie bei Jake bestellt haben, inklusive Proben. Bitte geben Sie Ihren Code nicht an die Öffentlichkeit weiter – Codes, die z. Gutschein-Websites werden vom System blockiert.

Wann läuft mein Guthaben ab?

Das Guthaben läuft nie ab. Wir sind Ihnen ewig dankbar, wenn Sie Freunden Jake empfehlen

Was ist, wenn ich ein Abonnement habe?

Wenn Sie ein Abonnement haben, wird Ihr Empfehlungsguthaben automatisch auf Ihre nächste Verlängerung angewendet. Wenn Ihr Guthaben Ihren Bestellbetrag überschreitet, ist Ihre Bestellung kostenlos und das übrige Guthaben wird für Ihre nächste(n) Bestellung(en) in Ihrem Account gespeichert.

Wie gebe ich mein Empfehlungsguthaben aus?

Wenn Sie Jake-Guthaben verdient haben, loggen Sie sich einfach in Ihren Account ein, bevor Sie Ihre nächste Bestellung aufgeben. Das Guthaben wird automatisch auf jede Bestellung mit einem Bestellbetrag von über 50 € angewandt. Wenn Ihr Guthaben Ihren Bestellbetrag überschreitet, ist Ihre Bestellung kostenlos und das übrige Guthaben wird für Ihre nächste(n) Bestellung(en) in Ihrem Account gespeichert.

Wo kann ich meinen Empfehlungscode finden?

Dein Empfehlungscode wird automatisch in die vorgefertigte Facebook- oder E-Mail-Nachricht geladen. Du findest deinen Empfehlungscode auch in deinem Account bei Jake, unter “Empfehlungen”.

fragen zur ernährung

Ist Jake vegan/vegetarisch?

Ja. Jake wird ohne Tierbestandteile hergestellt. Jake enthält auch keinerlei Zutaten tierischen Ursprungs, Jake ist vegan.

Ist Jake für Sportler?

Jake ist für alle, die eine gesunde und einfache Mahlzeit gebrauchen können, dazu gehören auch Sportler. Es liefert alle Nährstoffe, die Ihr Körper benötigt, etwa 40 Gramm Protein pro Shake und jede Menge Ballaststoffe, die Sie satt halten. Wenn Sie dazu neigen, das Frühstück zu überspringen, das Mittag ausfallen zu lassen oder ungesundes Zeug zu essen, nur um satt zu werden, ist Jake das Richtige für Sie.

Kann ich mit Jake abnehmen?

Ja, um abzunehmen, müssen wir weniger Kalorien essen als unser Körper verbraucht. Das kann schwer sein. Nährstoffmangel kann den Appetit steigern. Jake enthält alle Nährstoffe, die Sie brauchen, einschließlich viele Ballaststoffe, die Sie stundenlang sättigen.

Sie müssen keine Kalorien zählen, Ihre Mahlzeiten sind portioniert, sodass die Wahrscheinlichkeit, zu viel zu essen, sinkt und Sie der Versuchung der Supermärkte und des Kühlschranks beim Kochen widerstehen können. Jake Light eignet sich am besten für Ihre Situation. Mit 25 % weniger Kalorien und 35 % weniger Zucker hilft Jake Light Ihnen, nicht mehr zu essen, als Sie brauchen, und das ganz einfach.

Ist es möglich, Jake mit anderen Lebensmitteln zu kombinieren?

Ja, Sie können Jake verwenden, wie Sie möchten. Es ist kein Programm, nur ein einfaches, gesundes, nachhaltiges Lebensmittel. Nur etwa 5 % unserer Kunden konsumieren 3 Jake-Mahlzeiten pro Tag.

Sie können Jake auch einige andere Zutaten hinzufügen. Klicken Sie hier, um einige Rezepte zu erhalten.

Kann ich ausschließlich Jake essen?

Jake ist ein Lebensmittel, das Sie mit allen Nährstoffen versorgt, die der durchschnittliche menschliche Körper (etwa 95 – 97 % der Bevölkerung) braucht, auf Grundlage von EU-Standards und der neuesten wissenschaftlichen Entwicklung. Wenn Sie sich ausschließlich von Jake ernähren wollen, ist das eine Option, Sie können aber auch andere Lebensmittel essen.

Nicht jeder Körper funktioniert wie der Großteil (95 – 97 %) der Bevölkerung. Einige Menschen brauchen eventuell mehr von bestimmten Nährstoffen, z. B. aufgrund von Krankheiten. Darum ist es immer wichtig, dass Sie auf Ihren Körper hören und sich entsprechend verhalten. Wir empfehlen Ihnen, sich unsere Nährstoffangaben anzusehen und zu entscheiden, welche Anwendung von Jake Ihre individuellen Bedürfnisse am besten erfüllt. Im Zweifel, z. B. wenn Sie aus medizinischen Gründen eine bestimmte Ernährung benötigen, halten Sie bitte immer Rücksprache mit Ihrem Arzt.

Ready to drink

Wie bewahre ich das Getränk am besten auf?

Lagern Sie das Getränk an einem kühlen, trockenen Ort und schützen Sie es vor Sonnenlicht und Hitze. Kühl lagern (4 – 7 Grad Celsius) und innerhalb von 24 Stunden nach dem Öffnen verbrauchen.

Wie bereite ich das Getränk zu?

Vielleicht haben Sie das schon einmal von uns gehört: Schütteln Sie es! Das Getränk ist fertig zum Verzehr, aber da es während des Versands eine Weile ruht, empfehlen wir, es ein wenig zu schütteln.

Wie lange kann ich das Getränk aufbewahren?

Für die Aufbewahrungshinweise und das Mindesthaltbarkeitsdatum empfehlen wir, das Verfallsdatum und den Haftungsausschluss auf der Verpackung Ihres Getränks zu überprüfen.

Über Jake

Was ist Jake?

Einfaches, gesundes und nachhaltiges Essen. Jake ist ein Lebensmittel, das alles enthält, was Ihr Körper braucht, um gesund zu sein. Shakes für eine vollwertige Mahlzeit und der Vitaminbar für ein kleines Frühstück oder einen gesunden Snack. Erfahre hier mehr über Jake.

Was ist in Jake?

Jake enthält alle Nährstoffe, die Ihr Körper benötigt. Die Vitamine und Mineralstoffe entsprechen den Empfehlungen der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit. Die Nährwertblätter finden Sie auf der Seite „Erste Schritte“.

Wie verwende ich Jake?

Sie können Jake auf beliebige Weise verwenden. Es gibt keine Regeln, Jake ist keine Diät, Jake ist Nahrung, nicht mehr und nicht weniger. Erfahren Sie hier mehr über das Produkt.

Wie bereite ich Jake vor?

Einfach. Einfach Ihre Einzelmahlzeitpackung aufreißen, 400 ml Wasser in Ihren Shaker geben, das Pulver hinzufügen, schütteln und genießen! Bei Ihrer ersten Bestellung stellen wir Ihnen eine Shaker-Flasche kostenlos zur Verfügung.

Geht es noch einfacher? Nun ja. Der vegane Mahlzeitriegel ist gebrauchsfertig. Einfach die Verpackung öffnen und genießen!

Sie können Ihren Jake-Shake auch aufpeppen.

Wo wird Jake hergestellt?

Die Produkte von Jake werden in den Niederlanden hergestellt. Alle Bestellungen werden von unserem Hauptsitz in Groningen, Niederlande, verpackt und versendet.

How do I prepare Jake?

Easy. Simply rip open your single meal package, put 400 ml of water in your shaker, add the powder, shake and enjoy! We provide you with a shaker bottle on your first order for free.

Does it get any easier? Well… yes. The vegan meal bar is ready-to-use. Just open the wrapper and enjoy!

You can also spice your Jake shake up.

How do I use Jake?

You can use Jake in any way you like. There are no rules, Jake is not a diet, Jake is food, nothing more, nothing less. Find out more about the product here.

What is in Jake?

Jake contains every nutrient that your body needs. The vitamins and minerals are the according to the recommendations by the European Food Safety Authority. You can find the nutrition sheets on the get started page.

Aber ist es nicht viel schöner, […] zu essen?

Wie schön war dein Frühstück letzten Montag? Für all diese nicht so besonderen Essensmomente, achte darauf, dass du gesund isst. Dein Körper merkt sich das. Und du kannst immer noch Essen X essen, wann immer dir danach ist.

Vitaminbar

Wann verwende ich den Vitaminriegel?

Wir empfehlen, den Vitaminriegel als leichtes Frühstück oder 4PM Inbetweener zu verwenden. Aber du kannst ihn verwenden, wann immer es dir am besten passt, du machst die Regeln.

Warum heißt er Vitaminriegel?

Genau wie die Shakes sind die Riegel eine Form der Vollwertkost. Der Vitaminriegel versorgt dich mit allen Nährstoffen, die du brauchst. Zusätzlich haben wir die Menge an Vitaminen und Mineralien auf 25% der täglichen Menge pro Riegel erhöht, um dir einen Mikronährstoffschub zu geben. Deshalb heißt er ja auch Vitaminriegel. Obwohl, mit 20 Gramm Protein pro Riegel könnte man ihn durchaus auch als Proteinriegel bezeichnen.

Wie schmeckt der Vitaminriegel?

Der Vitaminriegel ist kaubar, haferig, fruchtig und ein bisschen körnig. Typischerweise enthalten Riegel mit einem hohen Proteingehalt Glycerin als Feuchthaltemittel. Glycerin macht die Riegel weich und feucht, wirkt aber auch abführend. Weshalb du es im Vitaminriegel nicht findest. Deshalb hat der Vitaminriegel auch ein etwas körniges Mundgefühl.

Weitere fragen?

In unsurem Forum finden Sie die Antwort! Sie können uns auch eine E-mail schicken nach info@jakefood.com oder unsere Kontaktseite nutzen. Wir helfen die gerne!