Veelgestelde vragen

Algemeen

Waar wordt Jake gemaakt?

De producten van Jake worden geproduceerd in Nederland. Alle orders worden verpakt in, en verstuurd vanuit, ons hoofdkantoor in Groningen.

Hoe bereid ik jake?

Eenvoudig. Scheur de verpakking open, doe 400 ml water in je shaker, voeg het poeder toe, even shaken en je maaltijd is klaar! Wij sturen je een gratis shaker bij je eerste bestelling.

Kan het nog eenvoudiger? Ja, dat kan zeker. Voor de Vitaminbar hoef je alleen de verpakking te openen en je bent klaar!

Wanneer je liever wat wil variëren, kijk hier voor serveertips.

Hoe gebruik ik Jake?

Gebruik Jake zoals jij dat wilt. Er zijn geen regels: Jake is geen dieet, het is simpelweg gezond en duurzaam voedsel. Meer informatie over Jake vind je hier.

Wat zit er in Jake?

In Jake zit elke voedingsstof die je lichaam nodig heeft. De vitamines en mineralen zijn opgesteld volgens de officiële adviezen van de Europese Voedselveiligheidsautoriteit (EFSA) . De voedingswaarden van onze producten vind je hier.

Maar is […] eten niet veel lekkerder?

Hoe memorabel was jouw ontbijt vorige week maandag? Voor al die niet zo speciale eetmomenten kun je gewoon gezond eten. Je lichaam onthoudt het wel. En je kunt nog steeds X eten wanneer je wilt.

Wat is Jake?

Makkelijk, gezond en duurzaam voedsel. Jake is voeding waarin alles zit dat je lichaam nodig heeft om gezond te zijn. Meer informatie over Jake vind je hier.

Praktisch

Hoe weet ik of deze webshop betrouwbaar is?

Wij snappen dat je niet zomaar zoiets in een opwelling koopt. Daarom hebben we de handen ineen geslagen met Trusted Shops. Trusted Shops biedt een beoordelingssysteem dat garandeert dat alle reviews authentiek zijn en geschreven door echte klanten. Klik hier om naar de recensies te gaan.

Trusted Shops biedt niet alleen echte reviews van echte klanten, maar ook een keurmerk. Trusted Shops heeft een Europees toonaangevend keurmerk en staat garant voor zorgeloos bestellen voor klanten van over de hele wereld.

Ik heb IBS/IBD/Diabetes

Jake is niet klinisch getest voor deze medische condities. We hebben veelbelovende feedback gekregen van onze klanten, maar wij raden je altijd aan om samen met je huisarts of diëtist te beoordelen of Jake aansluit bij wat jij nodig hebt.

Heeft Jake invloed op mijn stoelgang?

Dit heeft natuurlijk veel te maken met hoe je nu eet. Jake bevat een correcte verhouding voedingsstoffen, waaronder een hoge hoeveelheid vezels voor een gezonde stoelgang.

Een verandering van spijs heeft (op korte termijn) vaak invloed op je stoelgang. Onze darmflora wordt beïnvloed door de voeding die we eten. Wij adviseren daarom om veranderingen in je dieet altijd geleidelijk aan te gaan en om altijd te luisteren naar je lichaam.

Dit is mijn eerste bestelling, hoe krijg ik de gratis shaker?

We geven je een gratis shaker bij je eerste bestelling, daar hoef je verder niets voor te doen. De gratis shaker verschijnt echter niet in je cart of ergens anders. No worries, we zorgen er handmatig voor dat je hem ontvangt. Mocht je er meerdere willen hebben, dan kun je extra shakers toevoegen in je cart.

Hoe lang is Jake houdbaar?

Je vindt de exacte houdbaarheidsdatum op de verpakking. Na openen is Jake beperkt houdbaar. Na bereiding is de shake ongeveer 24 uur houdbaar, mits gekoeld bewaard. Wij garanderen een minimale houdbaarheid van 6 maanden vanaf het bestelmoment.

Kan ik een gemixte order plaatsen?

Hoe kies ik?

Er zijn verschillende producten om tussen te kiezen: shakes, wat complete maaltijden zijn, de soepen, welke een warme complete maaltijd zijn en de Vitaminbar, wat een kleine maaltijd of snack is. De shake komt in drie versies, namelijk Light, Original en Sports. Meer informatie over de producten vind je op de shake pagina en de Vitaminbar pagina.

Ready to drink

Refer a friend

Wie kunnen mijn referral code gebruiken?

Je mensen verwijzen naar Jake die nog niet eerder een bestelling hebben geplaatst. Sample bestellingen gelden hierbij ook als bestellingen. We willen je vragen je code niet te delen op openbare (coupon)websites – de codes die hierop verschijnen worden geblokkeerd door ons systeem.

Wanneer verloopt mijn referral credit?

Je referral credit zal nooit verlopen. We zijn je voor altijd dankbaar voor het verwijzen van Jake aan je vrienden!

Hoe zit het als ik een abonnement heb?

Als je een abonnement hebt worden je referral credits automatisch afgetrokken van je volgende automatische bestelling.

Hoe geef ik mijn referral credit uit?

Als vrienden met jouw korting hebben besteld, dan wordt er per bestelling €10 referral credit toegevoegd aan je account. Log dan in voordat je weer een bestelling plaatst. Je credit wordt dan automatisch van je bestelling afgehaald. Mocht je meer credit hebben dan je bestelling kost, dan wordt het overschot bewaard voor je volgende bestelling. Heb je bijvoorbeeld €80 credit en bestel je voor €60, dan houd je €20 over.

Waar kan ik mijn referral code vinden?

Jouw referral code is automatisch ingeladen in de vooraf aangemaakte Facebook- of emailbericht. Je kunt jouw code ook vinden in je Jake account, onder ‘referrals’.

Verzending

Wat zijn de overige kosten?

Voor bestellingen binnen de EU zijn er geen overige kosten.

Welke betaalopties zijn er?

Voor eenmalige bestellingen en abbonementen: Paypal, Credit card, Bank Transfer, iDeal, Bancontact, Giropay, EPS en SOFORT Banking.

De creditcardbetalingen worden verwerkt door Paypal. Wil je met creditcard betalen, kies dan Paypal. Je kunt dan gewoon met je creditcard betalen, hier is geen Paypal account voor nodig.

Hoelang duurt de bezorging?

In Nederland en België duurt het ongeveer 1-2 werkdagen vanaf de dag van je bestelling voordat Jake bij je wordt bezorgd. Je ontvangt bij je bestelling een e-mail met een Track and Trace code. Met deze code kun je altijd volgen waar je bestelling is.

Bezorgen jullie ook in mijn land?

Wij bezorgen momenteel in alle landen van de EU, Noorwegen, Zwitserland, Canada en de VS. Alle landen kun je vinden in deze lijst. Staat jouw land er niet tussen? Neem dan contact met ons op om mogelijkheden te bespreken.

Vitaminbar

Waarom heet het de vitaminebar?

Net zoals de shakes, zijn de bars een vorm van complete voeding. De vitaminbar voorziet jouw lichaam van elke voedingsstof die je nodig hebt. Daarnaast hebben we de vitaminen en mineralen in de bar een klein beetje verhoogd zodat dit 25% van je ADH is, om je een kleine “micro-nutriëntele” boost te geven. Daarom heet het de vitaminbar, maar met bijna 20 gram eiwit zouden we het ook een eiwit-reep kunnen noemen.

Hoe smaakt de vitamine bar?

De vitamin bar heeft een bite die deels uit haver en fruit bestaat. Normaliter hebben bars met veel eiwit een stof genaamd Glycerol om het vochtiger te maken. Glycerol maakt dingen glad en vochtig, maar werkt ook als laxerend middel. Dat is waarom het niet in de bar te vinden is.  Daarom heeft de bar een beetje een korrelige textuur.

De vitamine bar is in verschillende smaken verkrijgbaar. Zo hebben we onder anderen vanillekaramel zeezout & banaan smaak.

Wanneer gebruik ik de vitaminbar?

Wij raden je aan de vitamin bar als licht ontbijt te eten, of anders als snack in de middag. Maar je kunt de bar het beste gebruiken wanneer het jou uitkomt, jij maakt de regels.

Voeding

Is Jake veganistisch/vegetarisch?

Ja. Jake bevat geen ingrediënten die gemaakt zijn van of door dieren, Jake is veganistisch.

Is Jake bedoeld voor sporters?

Jake is bedoeld voor iedereen die een gezonde en makkelijke maaltijd kan gebruiken. Daar vallen zeker ook de sporters onder. Een maaltijd Jake bevat alle voedingsstoffen die je nodig hebt, 40 gram eiwitten, vullende vezels en gezonde vetten. Als je wel eens een maaltijd overslaat of hebt vervangen met iets dat je eigenlijk liever niet had gegeten, dan is Jake bedoeld voor jou.

Kan ik afvallen met Jake?

Ja. Om gewicht te verliezen moeten we ervoor zorgen dat we minder calorieën binnenkrijgen dan dat ons lichaam verbruikt. Dat is niet altijd makkelijk. Een tekort aan voedingsstoffen zorgt voor een verhoogde eetlust. In Jake zitten alle voedingsstoffen die ons lichaam nodig heeft, en een grote hoeveelheid vezels.

Daarbij is het fijn dat je precies weet hoeveel calorieën je binnenkrijgt per Jake. Zo eet je niet snel per ongeluk teveel en voorkom je de verleidingen van de winkel en van je koelkast tijdens het koken.

Kan ik Jake combineren met ander voedsel?

Natuurlijk! Gebruik Jake waar en wanneer jij dat wilt. Er zijn geen regels: Jake is geen dieet, het is simpelweg gezond en duurzaam voedsel. Gemiddeld nemen onze klanten ongeveer 1 tot 2 shakes per dag.

Je kunt ook extra ingrediënten toevoegen aan Jake. Klik hier om naar de recepten te gaan.

Kan ik uitsluitend Jake gaan eten?

Jake is voeding waarin alle voedingsstoffen zitten die de gemiddelde mens (95-97% van de bevolking) nodig heeft. Wil je niets anders eten dan Jake dan is dat een optie, maar je kunt ook andere voeding eten.

Niet elk lichaam werkt zoals het gemiddelde (95-97%) van de bevolking. Sommige mensen zijn meer of minder vatbaar voor voedingstoffentekorten, bijvoorbeeld vanwege een ziekte of aandoening. Het is daarom belangrijk om altijd te luisteren naar je lichaam. Wij adviseren je om onze voedingswaardetabellen te bekijken om te zien wat het beste bij je past. Mocht je twijfelen, bijvoorbeeld omdat je medische situatie een specifiek dieet vereist, neem dan altijd eerst contact op met je huisarts of diëtist.

Meer vragen?

Ons forum heeft de antwoorden. Je kunt ook onze contactpagina gebruiken of ons even mailtje sturen op info@jakefood.com. We helpen je graag!